우리는 왜 과로를 숭배하는 것을 받아들입니까

과로 문화가 번성하고 있습니다. 우리는 오랜 시간과 끊임없는 피로를 성공의 지표로 생각합니다. 번아웃에 대해 우리가 알고 있는 사실을 감안할 때 우리는 왜 포기합니까?

2022년으로 접어들면서 Worklife는 2021년 최고의, 가장 통찰력 있고 가장 중요한 스토리를 진행하고 있습니다. 이 기사를 마치면 올해의 주요 스토리 전체 목록을 확인하세요 . 

1987년 영화 월스트리트의 부도덕한 시가 흡연 강자 고든 게코는 세상에 이렇게 말했습니다. 탐욕은 좋은 것입니다. 궁극적으로 교훈적인 이야기인 이 영화는 일과 부에 집착하는 중역들이 길을 막는 사람을 희생시키면서 매끄러운 고층 건물에서 거래를 성사시키고 급여를 늘리기 위해 오랜 시간을 보내는 것을 묘사했습니다. 당신이 일을 하며 숨 쉬고 있다면(그리고 약간의 도덕적 유연성을 던지면) 메시지는 보상이 흥미롭고 엄청날 것이라는 것입니다.

우리 중 많은 사람들이 지나치게 야심찬 일중독을 1980년대와 금융 산업과 연관짓지만, 일에 전념하고 장시간 근무 문화를 미화하는 경향은 여전히 ​​만연해 있습니다. 사실, 그것은 약간 다른 패키징으로 더 많은 분야와 직업으로 확장되고 있습니다.

새로운 연구에 따르면 전 세계 근로자들이 주당 평균 9.2시간의 무급 초과 근무를 하고 있으며 이는 불과 1년 전의 7.3시간에서 증가한 것입니다 . 공동 작업 공간에는 "일어나 열심히 노력하라" 또는 "더 열심히 노력하라"고 촉구하는 포스터가 가득합니다. 억만장자 기술 기업가들은 사람들이 "세상을 바꿀" 수 있도록 수면을 희생할 것을 옹호합니다. 그리고 대유행이 닥친 이후로 근무 시간이 길어졌습니다 . 개인 생활과 직업 생활의 경계가 사라지면서 자정에 이메일과 Slack 메시지를 보냅니다.

정신적으로 우리는 우리가 생각하는 Gekko 시대와 그리 멀지 않습니다. 그러나 한 가지 다른 점이 있습니다. 우리는 과로의 결과에 대해 훨씬 더 잘 이해하고 있으며 과도한 피로는 정신적 육체적 건강에 영향을 미칠 수 있습니다. 그러나 스트레스가 많은 직장 문화에 대한 우리의 찬사가 얼마나 확고한지를 감안할 때 과로에 대한 집착을 멈추려면 문화적 변화가 필요할 것입니다. 팬데믹 이후의 세계가 우리가 시도할 기회가 될 수 있을까요?

발생 위치 및 이유

과로는 실리콘 밸리나 월스트리트에만 국한된 현상이 아닙니다. 사람들은 여러 가지 이유로 전 세계에서 오랜 시간 일합니다.

일본의 과로 문화는 1950년대로 거슬러 올라갑니다. 당시 정부는 2차 세계대전 후 국가 재건을 위해 열심히 노력했습니다 . 아랍 연맹 국가 에서는 의료 전문가들 사이에서 번아웃이 높은데, 이는 22개 회원이 의료 시스템에 과부하가 걸린 개발도상국이기 때문일 수 있다고 연구 결과가 제시합니다.

과로의 원인도 업종에 따라 다릅니다. 1970년대 번아웃에 관한 초기 연구자들 중 일부는 클리닉이나 위기 개입 센터의 직원과 같이 다른 사람을 돕는 직업에 종사하는 많은 사람들이 장시간 일하여 정서적 및 육체적 피로를 초래하는 경향이 있다고 주장했습니다 . 전염병도.

하지만 수백만 명이 과로를 하는 이유는 부로 정의하든 꿈의 직업을 갖고 꿈꾸는 삶을 살고 있는 것처럼 보이게 만드는 Instagram 게시물로 정의하든 성공의 길로 우리를 인도하는 지위 상징입니다. . 일의 낭만화는 중산층과 상류층의 "지식 근로자" 사이에서 특히 흔한 관행인 것 같습니다. 2014년 뉴요커는 과로에 대한 이러한 헌신을 "종교"라고 불렀습니다.

"우리는 라이프스타일을 미화합니다. 라이프스타일은 무언가를 호흡하고, 무언가와 함께 자고, 일어나서 하루 종일 작업한 다음 잠이 듭니다."라고 뉴욕의 경영학 부교수인 Anat Lechner는 말합니다. 대학교. "몇 번이고 몇 번이고."

 

그 기원

그렇다면 과로를 미화하는 경향은 어디에서 왔을까요? 영국이나 미국과 같은 부유한 서구 국가에서 너덜너덜하게 일하는 것을 자랑스러워하는 이유는 무엇입니까?

이러한 현상의 뿌리는 16세기의 '프로테스탄트 노동 윤리' 로 거슬러 올라갈 수 있습니다 . 유럽의 백인 프로테스탄트들이 가진 세계관은 열심히 일하고 이익을 추구하는 것이 덕처럼 보입니다. 옥스퍼드 대학의 조직 행동 및 리더십 교수인 Sally Maitlis는 "나중에 산업 혁명에서 발생한 효율성 추구"와 우리가 생산성을 중시하는 방식은 "일관된 종종 개인의 안녕을 희생하면서 열심히 일합니다."

Thatcher와 Reagan의 yuppie 시대로 빠르게 이동하여 상향 이동 라이프 스타일을 지원하기 위해 사무실에서 오랜 시간을 보내고 10 년의 만연한 소비주의가 더욱 보편화되었습니다. 이후 1990년대 후반과 2000년대 초반 기술 스타트업이 구글, 페이스북과 같은 거대 기업으로 성장하고 실리콘밸리로 권력이 이동하면서 워커홀릭은 블레이저가 아닌 후드티로 식별되기 시작했다. 

사회는 세상을 바꾸고 싶다고 말한 기업가들을 미화하기 시작했고, 그들이 최대의 위대함을 위해 (매우 긴) 하루를 어떻게 구성했는지 말해주었습니다. Maitlis는 Gordon Gekkos와 Mark Zuckerbergs 사이의 동기 부여 변화를 강조합니다. 후자 는 "제품이나 서비스 또는 더 높은 목적에 대한 열정"에 의해 원동력을 얻었다고 느꼈습니다 . 오늘과 함께.)

요즘 많은 사람들이 빚을 갚거나, 단순히 직업을 유지하거나, 중요한 다음 단계로 올라가기 위해 오랜 시간 일합니다. 그러나 과로 문화를 받아들이는 사람들에게는 과시할 새 차, 의미 있는 일을 하는 '꿈의 경력' 또는 기이한 종류의 트로피처럼 표시될 수 있는 피로로 나타나는 수행적 요소도 있습니다.

 

우리는 오래 전에 직장을 비인간화했습니다 – Anat Lechner

 

수 세기 전에 "남자들은 결투를 했고 그들은 거의 명예의 휘장과 같은 결투 흉터를 가지고 있었습니다. 당신은 싸웠고 당신은 살아 남았습니다"라고 버클리 캘리포니아 대학의 심리학 명예 교수인 Christina Maslach는 말합니다. "그게 니가 '그래, 난 잠을 안 자'라고 자랑하는 곳이야. 그런 거잖아."

소진으로 가는 패스트트랙

그러나 이러한 일-숭배와 병행하여 불쾌한 결과, 즉 탈진이 발생했습니다. 1970년대부터 번아웃을 연구해온 Maslach는 “번아웃에는 주기가 있습니다.

그 당시 직업적 소진은 마약 재활 클리닉의 자원봉사자들 과 복지 산업의 다른 근로자들을 대상으로 연구되고 있었는데, 이들 중 많은 사람들이 밤새도록 대기 중이었고 직장에서 두통, 우울증 및 과민성을 보고했습니다. 10년 후, 미국과 영국 같은 곳에서 경제가 호황을 누렸을 때 자본주의 고정화가 급증했고 사람들은 오랫동안 열심히 일했습니다. 그러나 과로가 존경받는 반면, 뒤따르는 소진은 그렇지 않았습니다.

세계보건기구(WHO)는 번아웃을 "성공적으로 관리되지 않은 만성적인 직장 스트레스로 인한" 증후군으로 정의하며, 피로감, 직업에 대한 부정적인 감정, 직업적 효율성 감소 등을 특징으로 합니다. 다시 말해, 비인간화되고 육체적, 정서적으로 지치고 처음에 그 일을 맡은 이유에 대해 의문을 갖게 합니다. 2019년 몸이 번아웃을 '직업적 현상'으로 공식 인정했다 .

Lechner는 "오늘날 모든 것이 망가졌습니다."라고 말합니다. 수십 년 전, "이것의 보급은 오늘날 당신이 보는 것과는 달랐습니다." 그녀는 "문화는 월스트리트에서 왔다"고 소진되는 경우가 많았지만, 지금은 더 나빠졌습니다. (Tesla와 SpaceX의 CEO인 Elon Musk는 2018년에 자신의 회사에 대해 "일하기 더 쉬운 곳은 많지만 주 40시간으로 세상을 바꾼 사람은 아무도 없습니다"라고 트윗했습니다. )

"오래된 낮과 밤의 구별 또는 '5시까지 일하고 술을 마시고 10시에 자자'는 20세기를 위한 것입니다. 21세기는 매우 다릅니다."라고 Lechner는 말합니다. "우리는 24/7 문화에 살고 있습니다. 소셜 미디어는 24/7, 커뮤니케이션은 24/7, Amazon Prime은 24/7, 모든 것이 24/7입니다. 우리에게는 고정된 경계가 없습니다."

 

미래

그러나 우리가 그 어느 때보다 더 열심히 일하고 있고 젊은 노동자들이 더 큰 재정적 압박( 저임금 과 높은 집값이 결합된 학자금 대출 ), '열정'을 찾아야 한다는 압박, 점점 불안정해지는 고용 시장 에서 안정적인 직업을 찾는 다면 작은 변화의 조짐이 있을 수 있습니다. 

3월에 Goldman Sachs의 1년 차 애널리스트 13명이 실시한 모의 직원 설문 조사가 대중의 눈에 들어왔습니다 . 응답자들은 주당 평균 95시간 근무하고 하루에 5시간을 잤다고 말했습니다. "이것은 '열심히 일하는 것'의 수준을 넘어서는 비인간적/학대입니다." BBC가 본 설문 조사에 대한 한 응답자는 말했습니다. 다른 곳에서는 TikTok에서 Z세대 사용자가 정신 건강 문제에 대해 개방적이며 우울증, 공황 발작 및 소진에 대해 공개적으로 논의하는 커뮤니티를 구축했습니다.

그리고 팬데믹이 혹독한 만큼 우리는 완전히 새로운 방식으로 일과 삶의 균형을 보아야 합니다 . 지난 달 LinkedIn은 2주 동안 5,000명 이상의 사용자를 대상으로 설문 조사를 실시했습니다 . 응답자의 50%와 45%는 팬데믹 이후 시간 또는 위치 유연성과 일과 삶의 균형이 각각 더 중요해졌다고 말했습니다.

 

직장은 매우 건강에 좋지 않은 환경일 수 있습니다. 일하는 방식을 바꿀 시간이 있다면 지금이 바로 할 때입니다. – Christina Maslach

 

Maitlis는 "팬데믹은 건강, 가족, 관계 등 가장 중요한 많은 것들을 두드러지게 만들었을 뿐만 아니라 사람들을 러닝머신에 올려두는 일부 일상과 시스템을 방해하는 데 강력했습니다 ."라고 말했습니다.

이에 대응하여 일부 회사 는 무료 치료 세션 또는 건강 앱 무료 액세스와 같은 특전을 포함하여 근로자를 위한 보다 강력한 정신 건강 프로그램을 제공하는 것에 대해 이야기하기 시작했습니다. 그러나 전문가들은 우리가 과로에 대한 웰빙.

예를 들어, 기술은 우리가 무기한 재택근무를 가능하게 했지만 하루 종일 일하도록 우리를 묶기도 했습니다. 직원들이 런던, 도쿄, 뉴욕, 두바이에서 전화를 거는 그룹 통화가 있는 경우 일부 사람들은 전화를 걸기 위해 0200시에 일어나야 합니다. 그렇지 않은 경우 회사는 그렇게 할 사람을 찾을 것입니다. 우리는 돈, 지위, 성취를 미화하고 그것을 얻기 위해 열심히 일하는 사람들이 항상 있을 것입니다.

그리고 결국 기업은 돈을 벌고 싶어합니다. Lechner는 "우리는 오래 전에 직장을 비인간화했으며 자랑스럽게 말하는 것이 아닙니다. "라고 말합니다. 많은 회사의 경우 여전히 다음과 같습니다. 공연 인력을 모을 것입니다." 과로하거나 뒤쳐져라.

그렇기 때문에 그녀는 번아웃이 가까운 미래에 해결될 것이라고 믿지 않는다. "사람들이 꼭 듣고 싶어하는 메시지는 아닙니다. 그들은 '나는 열심히 일하고, 당신은 나를 돌봐주세요'라고 말하는 고용주와 관계를 맺는다고 생각합니다. 다시 말하지만, 이것은 20세기 사고방식입니다."

우리는 갈림길에 서 있습니다. 우리는 웰빙을 우선시하거나 상사에게 깊은 인상을 줄 0300에 이메일을 보내는 것을 우선시할 수 있습니다. 사람들이 재택근무를 하게 하는 것은 부담을 덜 수 있을 뿐입니다. 번아웃을 바람직하게 만드는 것을 멈추는 것은 근로자에게 달려 있고, 근로자가 그래야 한다고 느끼게 만드는 것을 멈추는 것은 회사에 달려 있습니다.

Maslach는 "작업장은 매우 건강에 좋지 않은 환경일 수 있습니다. 작업 방식을 변경할 시간이 있다면 지금이 바로 변경해야 할 때입니다."라고 말합니다. "식물을 화분에 담고 물을 주지 않고 토양이 좋지 않고 충분한 햇빛을 주지 않는다면, 그 식물이 처음부터 얼마나 아름다웠는지 상관하지 않습니다. 번창하지 않을 것입니다. "